m&k édition 2/1991

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Actualité : Formation/éducation

QUO VADIS AAANAGEMENT ET FORMATION DES VENDEURS ? La contribution de l'équipe Heidi Zöllig/Bruno Catellani souhaite offrir aux lecteurs quelques réflexions de praticiens qui devraient aider à y voir plus clair dans le domaine de l'éducation et à fixer des priorités dans la formation. GESTION DES RÉSULTATS ORIENTÉE VERS LES PARTICIPANTS AU LIEU D'UN CONTRÔLE PONCTUEL DES RÉSULTATS L'auteur Toni A. Bucher définit, sur la base de ses propres expériences en matière de formation de la personnalité, les facteurs clés de la réussite à long terme de l'apprentissage. LA COMPÉTENCE DE VENTE EST MESURABLE Certes, il existe déjà différentes méthodes pour mesurer les performances. Cependant, il est difficile d'évaluer objectivement les performances. Contribution de Hanne lore Mautes. LES VENDEURS QUI RÉUSSISSENT VOIENT PLUS LOIN Des produits de plus en plus interchangeables et des clients de plus en plus exigeants mettent les vendeurs et les vendeuses au défi. Auteur : Hartmut Volk. LA LECTURE SANS PROBLÈME AVEC LE PC Avec l'arrivée de l'ordinateur portable dans l'AttacheGaz, le manager a la possibilité d'utiliser les temps d'attente souvent longs pour la mise à jour de divers projets. Cela comprend également la gestion de l'ensemble de la "gestion du personnel" et de la qualification. Contribution du Dr. U. V. Solis. NLP - UN MOYEN DE COMMUNICATION EFFICACE La programmation neurolinguistique est le mot magique qui fait des bons vendeurs des vendeurs encore meilleurs. En effet, grâce à la PNL, les vendeurs ainsi formés voient l'intérieur de leur interlocuteur lors de l'entretien de vente. Article de Martin Ochsner et jürg Heller.

Meetingpoints Suisse

Hôtels de conférence

Seminorkoiender

Marketing

LES HÔTELS SUISSES EN PLEINE MUTATION STRUCTURELLE Christian Zach se penche sur une analyse de marché,qui porte sur l'hôtellerie suisse.

Vente

RÉUSSIR SES NÉGOCIATIONS Les négociations en tout genre occupent une part de plus en plus importante du temps de travail. Mais la capacité à mener correctement des négociations n'augmente pas dans la même mesure. Article de Manfred Helfrecht.

Leadership

GESTION FINANCIÈRE Les instruments de gestion nécessaires doivent être déduits de la comptabilité et des finances d'une entreprise, afin qu'un appareil de contrôle efficace puisse être mis en place. Auteur : Dr. W. Hürlimann.

Gestion

LES UNITÉS ORGANISATIONNELLES DÉSTRUCTURÉES CAUSENT DES DOMMAGES IMPORTANTS Jusqu'à présent, on a accordé peu d'attention à un phénomène qui accompagne toutes les pratiques de direction : la déstructuration des unités organisationnelles par des exigences de direction mal comprises. Contribution du Dr G. Hönggi.

Communication

DE NOUVEAUX ÉQUILIBRES DANS LA COLLABORATION CONSEILLERS EN RELATIONS PUBLIQUES/MÉDIAS Même si de nombreux professionnels des médias n'aiment pas l'entendre : Sans la collaboration de conseillers en RP, les rédactions ne peuvent pas remplir leur mission d'information de manière satisfaisante. Auteur : XA. Zenhöusern.

Automation

L'UTILISATION DU SCANNER SOUS LES FEUX CROISÉS DE L'INDUSTRIE L'auteur Heinz Heiner écrit sur les nouveaux développements de la scène des scanners.

Extra média

PUBLICITÉ EXTERNE (auteur Raymond Lüdi) RÉVEIL ET DÉVELOPPEMENT DE L'EST CONNECTION-CLUB À LA RECHERCHE DE MEMBRES

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