m&k édition 12/2012

MARKETING

TITRE Entreprise sociale Brüggli : où les visions sont vécues Afin de mieux mettre en valeur la diversité de ses offres auprès du public, Brüggli se repositionne sur le marché. RELATION AVEC LA CLIENTELE De toutes nouvelles dimensions dans le marketing de fidélisation MARKETING DE BASE DE DONNÉES Les acteurs de la vente directe se battent pour la qualité des données TROPHÉE MARKETING 2013 Les meilleures campagnes de marketing suisses sont nominées COTISATIONS À L'ASSOCIATION Fédération Suisse de la Franchise Marketing suisse

ONLINE

COMMERCE MOBILE "Sur la trace du client grâce à l'intelligence sémantique". Entretien avec Michael Ammann, CEO de Boxalino, et Matthias Fröse, directeur marketing. E-COMMERCE MOBILE Le mobile transfère plus rapidement les ventes vers le commerce électronique PUBLICITÉ MOBILE Le trafic mobile augmente rapidement - et la publicité mobile ?

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART Cinq blogueurs, un plongeur en apnée et une tentative de record du monde L'agence JWT/Fabrikant prouve qu'une campagne de marque menée dans le monde entier sans faire appel aux médias classiques peut néanmoins être extrêmement réussie. MONITORING DES MÉDIAS Des yeux d'épervier à travers le brouhaha de l'information dans le monde des médias L'explosion de la dynamique de la communication numérique place les prestataires de services dans le domaine de l'observation des médias devant d'énormes défis. CONTRIBUTIONS ASSOCIATIVES Publicité suisse Association suisse du marketing de dialogue

MÉDIAS

INTERVIEW "Les offres combinées facilitent la planification et le déroulement". Stefan Bai, responsable du marché publicitaire de la NZZ, explique pourquoi l'entrée dans "Cityplus" de la "Neue Zürcher Zeitung" est rentable pour toutes les parties concernées et comment se développent actuellement d'autres combinaisons publicitaires. APPLICATIONS DU JOURNAL "Il y a encore un potentiel de développement sur le marché de la publicité". Les applications pour les quotidiens sont aujourd'hui une évidence. La demande sur le marché des lecteurs ne cesse d'augmenter, mais sur le marché publicitaire, le succès est encore mitigé. CONTRIBUTIONS D'ASSOCIATIONS Association suisse des annonceurs

ÉDUCATION

MÉDIAS NUMÉRIQUES RP et Web 2.0 - on ne peut pas s'en passer Aujourd'hui, quiconque souhaite communiquer de manière professionnelle ne peut pas faire l'impasse sur les canaux numériques. Les RP au sens classique du terme sont un modèle dépassé. Cela rend la communication plus complexe, mais aussi plus passionnante. FÊTE DE DIPLÔME Augmenter les notes et donc les chances 159 talents ont reçu leur diplôme de chef de vente fraîchement diplômé à Interlaken. Une forte promotion de praticiens qui vont réussir sur le marché. NEWS Testez votre QI en ligne Faites-vous plutôt partie des Digital Immigrants ou des Digital Natives ? Découvrez-le !

RUBRIQUES

Portrait Points de rencontre Hôtel du mois Index des sources d'approvisionnement Scène

COVER

12/12 Photo de couverture : Brüggli