m&k édition 12/2009

MARKETING

TITRE Blockbuster pour les explorateurs : le lieu de découverte le plus visité Le musée le plus visité de Suisse, qui accueille actuellement près de 900000 visiteurs par an, fête cette année ses 50 ans d'existence - le Musée Suisse des Transports. ENQUÊTE DE LA BASE DE DONNÉES Cibler les groupes, minimiser les pertes de diffusion BASES DE DONNÉES L'orientation vers la valeur client entraîne une augmentation constante des bénéfices CONGRÈS Centre commercial COTISATIONS À L'ASSOCIATION SMC Swiss Marketing Fédération Suisse de la Franchise

ONLINE

INTERVIEW Les médias sociaux : Être toujours à l'écoute du marché Les médias sociaux sont aujourd'hui très tendance. Où se situent les véritables avantages pour les entreprises et les médias ? TREND 2009 a été l'année du boom du commerce électronique L'année en cours a vu de nouveaux records de ventes en ligne. De plus, des études confirment la tendance ininterrompue aux achats en ligne.

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART Compact One - Un service commercialisé comme un produit La caisse maladie Sanitas a anticipé le choc des primes 2009 avec une nouvelle offre. Derrière la campagne de produit pour la prestation Compact One se trouve l'agence Rod Kommunikation, Newcomer de l'année 2009. COMMUNICATION PAR L'IMAGE Les agences d'images reflètent les tendances actuelles COTISATIONS À L'ASSOCIATION Publicité suisse Association suisse de marketing direct Promoswiss

MÉDIAS

INTERVIEW "Nous touchons plus de personnes que de nombreuses maisons d'édition de taille moyenne". Avec Vadian.Net AG, c'est une entreprise de médias en ligne active au niveau suprarégional qui s'est établie à Saint-Gall. MK s'est entretenu avec le directeur Piero Stinelli. ROMANDIE "La Suisse romande est vraiment un lieu attractif". La décision d'Edipresse d'opter pour la régie propre change beaucoup de choses dans la commercialisation des titres de Suisse romande. De plus, le marché des lecteurs et celui de la publicité sont désormais réunis sous un même toit chez Edipresse. MÉDIAS MEMBRES Pour les médias membres aussi, le mot magique est crossmedia Les publications à plus fort tirage en Suisse font partie de la presse des membres.

ÉDUCATION

LANGUES Pas de communication optimale sans connaissance des langues étrangères Dans le monde économique globalement interconnecté, les spécialistes du marketing et de la communication sont perdus s'ils ne peuvent pas mener des réunions et des projets dans au moins une langue étrangère. Aujourd'hui, les instituts de formation continue en Suisse sont de plus en plus confrontés à cette mission d'enseignement. EXAMENS I Les nouveaux directeurs des ventes ont reçu leur diplôme EXAMENS II Directeur marketing : le meilleur millésime de l'histoire de la catégorie reine EXAMENS III Responsable de la communication : d'excellents résultats

RUBRIQUES

Portrait  Points de rencontre  Hôtel du mois  Index des sources d'approvisionnement  Scène

COVER

12/09 Photo de couverture : clicdesign ag, Berne