m&K Ausgabe 10/2019 - Werbewoche m&k

Reçois la revue spécialisée en langue allemande "m&k" dans le numéro 10/2019 de m&K en téléchargement PDF avec la table des matières ci-dessous :

MARKETING

L'OBSESSION DU CLIENT L'attention absolue portée au client devient l'étalon-or : Ce que beaucoup veulent atteindre, peu y parviennent jusqu'à présent. Quelle en est la raison ? GFM-MARKETINGPREIS Avec Valora, c'est une entreprise qui apporte le "petit bonheur" à ses clients qui remporte le prix. LA STRATÉGIE MULTI-FORMAT Michael Müller, CEO du groupe Valora, révèle ce qui distingue l'entreprise.

DIGITAL

PAIEMENT MOBILE Faire du shopping sans argent en poche. Ce qui semble absurde devient de plus en plus réaliste. 18 VOYAGER AVEC LE CLIENT Pour reproduire un parcours client sans faille, on teste et on essaie. E-COMMERCE Stadtlandkind a remporté le E-Commerce Award en tant que meilleur nouveau venu.

COMMUNICATION

BEST OF CONTENT MARKETING Cette année encore, six entreprises suisses ont raflé l'or. ENGAGEMENT DES PARTIES PRENANTES Les entreprises sont appelées à promouvoir le dialogue afin de gagner également la confiance des collaborateurs, des clients et des médias. CLASSEMENT DES RAPPORTS ANNUELS La Liechtensteinische Landesbank remporte le prix, suivie de Geberit et de Swisscom.

MÉDIAS

PÉNÉTRATION DES MÉDIAS Les dernières études de la REMP, MACH Basic 2019-2 et Total Audience 2019-2, sont parues. L'étude de pénétration de la presse écrite ne montre pas d'évolution particulièrement réjouissante par rapport aux chiffres de l'année précédente. Les chiffres de l'audience totale sont un peu plus réjouissants.

CARRIÈRE

MANAGEMENT MULTICANAL En janvier 2020, un CAS Multichannel Management débutera à nouveau à la Haute école de gestion de Zurich (HWZ). Dans une interview avec MK Marketing&Kommunikation, la responsable de la filière explique à qui s'adresse cette formation continue - et ce que le polymarketing a à voir avec elle. DOSSIER EMBALLAGE FACH PACK GOES GREEN Le thème "Emballage respectueux de l'environnement", lancé pour la première fois, a fait mouche. DÉVELOPPEMENT DURABLE Quel est le degré d'exemplarité des entreprises et marques éminentes ayant des besoins considérables en matière d'emballage ? Besoin d'emballage ? ENTRETIEN AVEC UN CONSEILLER ENVIRONNEMENTAL Fredy Dinkel ne pense pas grand chose de la frénésie actuelle qui consiste à renoncer totalement aux emballages.