m&k édition 10/2010

MARKETING

TITRE Conquérir le cœur des clients avec des esquisses de dommages amusantes L'assurance La Mobilière, ancrée dans les coopératives, reçoit le prix marketing GfM 2010 pour ses prestations en matière de marketing. EFFICACITÉ Marketing Efficiency - sur la piste des facteurs de réussite 1 WOM-MARKETING Partager 2.0 : Bienvenue dans la société de la recommandation NEUROMARKETING Impulsions de la neuroéconomie pour la gestion des marques COTISATIONS À L'ASSOCIATION SMC Swiss Marketing Fédération Suisse de la Franchise

ONLINE

INTERVIEW Il y a un monde entre le devoir et le libre dans le branding en ligne Comment créer un profil de marque attractif sur le web ? MARKETING DE SITE WEB Marque numérique ACTIONS Marchés aux puces sur le web SOCIAL MEDIA Le piège de Facebook

COMMUNICATION

ÉTAT DE L'ART Le pouvoir des fans au service du record mondial du Guinness Book En très peu de temps, la campagne "Alpiq - Power to the Fans" a eu un écho énorme et a même été inscrite dans le Guinness Book des records. AWARD-CC Excellent dans le domaine de la communication d'entreprise COMMUNICATION EN DIRECT De nouvelles dimensions de communication grâce à la technologie événementielle La technique événementielle est en pleine mutation. Elle propose en permanence de nouvelles prouesses techniques. CONTRIBUTIONS DE L'ASSOCIATION Publicité suisse Association suisse de marketing direct

MÉDIAS

INTERVIEW Publicitas remplace sa stratégie tous médias par une approche multicanal APPLICATIONS MÉDIAS Les apps assurent un positionnement positif NOMBRE D'ÉDITIONS Une certification intermédiaire est désormais possible REBRANDING La nouvelle "az" rapproche encore plus la publicité du client SCREEN-UP Les productions propres sont des recettes à succès pour les chaînes de télévision COTISATION À L'ASSOCIATION Association suisse des annonceurs

ÉDUCATION

IT Sans formation continue, aucune chance de succès Sur le marché informatique en constante évolution, les applications d'aujourd'hui seront déjà obsolètes demain. C'est pourquoi celui qui reste dans le coup a un avantage. D'autant plus que la libre circulation des personnes attire de plus en plus d'informaticiens étrangers en Suisse. INTERVIEW "La qualité de la formation informatique augmente" GENDER Communication : un homme - un mot, une femme - un ... En matière de communication, les femmes sont souvent supérieures aux hommes. Pourquoi en est-il ainsi ? Que peut apporter la communication féminine ? Quelles sont les conditions à remplir pour que la communication féminine devienne un avantage pour une entreprise ?

RUBRIQUES

Portrait Points de rencontre Hôtel du mois Index des sources d'approvisionnement Scène

COVER

10/10 Photo de couverture : clicdesign ag, Berne