Les entreprises doivent encourager les "Aging Workforces" au lieu de les passer par pertes et profits
Les travailleurs de plus de 50 ans : leur ressource la plus précieuse est leur savoir empirique de longue date, qui renforce de manière décisive la compétitivité globale des entreprises grâce à l'échange intergénérationnel. Dans une étude récente, la HWZ s'est penchée sur la manière dont ce savoir peut être activé, géré et utilisé de manière profitable.
L'étude a pris l'exemple des Banques Cantonales de Suisse alémanique pour mettre en lumière la gestion des âges du point de vue des collaborateurs. Deux tiers d'entre eux se déclarent satisfaits. Près de 80% des personnes interrogées souhaitent que l'âge de la retraite se situe entre 60 et 65 ans.
Il est important que la "main-d'œuvre vieillissante" reste plus longtemps dans le monde du travail afin de transférer les connaissances spécialisées aux générations suivantes dans le cadre de la gestion des connaissances. Les compétences professionnelles intergénérationnelles et l'expérience acquise au sein d'équipes hétérogènes sont de plus en plus importantes pour les entreprises dans un contexte de concurrence mondialisée. L'"Aging Workforce" - les travailleurs de plus de 50 ans - se trouve ainsi au centre de l'attention, dont les connaissances spécialisées et l'expérience doivent être préservées même après les départs individuels à la retraite. La perte de savoir qui se dessine en raison du changement démographique et la vague de départs à la retraite qui l'accompagne placent les entreprises des pays industrialisés occidentaux devant de grands défis. L'asymétrie démographique, associée à la diminution du transfert intergénérationnel de connaissances et à la baisse du nombre d'actifs, renforce encore la concurrence en matière de personnel, y compris et surtout au sein des Banques Cantonales suisses.
Sauvegarde du savoir et de l'expérience 50+
Dans leur HWZ Working Paper sur les potentiels de l'"Aging Workforce", les auteurs constatent que leurs besoins sont moins guidés par des aspects financiers que par la flexibilité et l'estime. "Les résultats de l'étude montrent en toute clarté les avantages économiques et managériaux qui découlent de l'intégration active des connaissances spécialisées et de l'expérience professionnelle et de vie pratique des collaborateurs de plus de 50 ans, y compris pour les Banques Cantonales suisses", souligne Matthias Mölleney, directeur du Center for Human Resources Management & Leadership à la HWZ Hochschule für Wirtschaft de Zurich. Les départs à la retraite détruisent trop souvent de précieuses expériences pratiques, alors que le transfert de connaissances intergénérationnel et en temps voulu crée des avantages concurrentiels.
La pression globale en matière d'innovation est un défi majeur pour les entreprises dont le personnel a tendance à être plus âgé. Les générations qui ont été socialisées différemment par l'évolution technologique apportent souvent dans le processus de travail des valeurs et des attentes qui ne pourraient pas être plus différentes. Le savoir-faire intergénérationnel doit être assuré et intégré durablement. Les entreprises suisses doivent intégrer davantage la "main-d'œuvre vieillissante" dans les processus RH correspondants.
Le site Étude sur l'"Aging Workforce a été réalisée par le Dr Pamela Bethke, Matthias Mölleney et Daniela Strohmeier au Center for Human Resources & Leadership de la HWZ. L'étude fournit des recommandations orientées vers l'action sur la manière dont les entreprises intègrent ces groupes d'âge dans leurs processus.
