"Celui qui pose sa candidature fait sa propre publicité"

Werbewoche.ch : Monsieur Zehnder, la pandémie de Corona a également des répercussions sur le marché de l'emploi. Est-il même conseillé de se réorienter professionnellement maintenant ?

Lucas Zehnder : En général, je ne conseille pas de changer de travail maintenant, car il y a actuellement plus de demandeurs d'emploi. Selon l'indicateur de l'emploi du KOF de l'EPF, il y en a environ 25, voire 30 pour cent de plus qu'en 2019, c'est une augmentation massive. De nombreuses entreprises bloquent les embauches en ce moment ou suppriment même des postes. En ce moment, il faut absolument respecter la règle qui consiste à ne pas démissionner avant d'avoir signé un nouveau contrat de travail.

Et pour ceux qui viennent de perdre leur emploi, faut-il chercher tout de suite ou attendre qu'il y ait de meilleures offres ?

Cela dépend bien sûr de la situation individuelle. Ceux qui ont des obligations familiales doivent bien sûr veiller à ce que quelque chose rentre tout de suite. Pour les demandeurs d'emploi dont la situation financière est plus détendue, la perte d'un emploi peut aussi être l'occasion d'avoir une vue d'ensemble et de voir ce que l'on veut encore atteindre et réaliser dans sa vie et à quel moment. Quoi qu'il en soit, la situation n'est pas devenue plus simple - nous avons plus de demandeurs d'emploi et moins d'emplois.

Actuellement, les entretiens d'embauche se déroulent de plus en plus en ligne, via Skype et Zoom. Est-ce seulement une solution de remplacement insatisfaisante ou cela présente-t-il même des avantages ?

Les entretiens d'embauche en ligne existaient déjà avant Corona, mais ils sont désormais définitivement "state of the art". En principe, c'est une bonne chose, car cela permet d'économiser du temps et des ressources. C'est pratique et agréable, mais il manque bien sûr la rencontre personnelle, l'alchimie et le langage corporel - tous ces facteurs psychologiques sont perdus et ne peuvent pas être remplacés à 100 % par la vidéo. Même si nous laissons de côté les mesures de Corona, je mènerais toujours un premier entretien par vidéo - mais seulement brièvement, pendant une demi-heure environ et de manière plutôt informelle. Simplement pour faire connaissance - et pour clarifier à l'avance les trois questions les plus importantes. On obtient ainsi une première impression et on peut ensuite enchaîner avec une rencontre personnelle.

Il y a aussi des demandeurs d'emploi qui enregistrent d'eux-mêmes des vidéos de candidature. Est-ce utile ?

J'ai des sentiments mitigés à ce sujet. Ces vidéos sont plutôt rares, et parmi celles que j'ai reçues, environ la moitié étaient bonnes et l'autre moins avantageuses. Il faut que la vidéo corresponde à son type et à l'entreprise pour laquelle on postule. Pour les chercheurs d'emploi plutôt introvertis, les vidéos de candidature sont moins recommandées.

La numérisation est sur toutes les lèvres. Presque tous les emplois sont concernés, il y a constamment de nouveaux outils, programmes et plates-formes. Est-ce que cela vaut la peine, même pour les demandeurs d'emploi qui sont déjà à quatre ou cinq ans de l'âge de la retraite, de continuer à tout suivre et à apprendre de nouvelles choses ?

Refuser cela serait également très risqué pour les travailleurs plus mûrs, car quatre à cinq ans ne sont tout simplement plus les mêmes sur le marché du travail aujourd'hui que dans les années 90. Le rythme des changements est rapide et le progrès technique va encore l'accélérer. J'en appelle à une attitude positive et ouverte. Il vaut donc la peine, même à plus de 60 ans, d'être ouvert aux nouveaux outils et instruments et de voir ce qui pourrait nous plaire et nous faire plaisir.

Est-ce qu'il est toujours vrai que l'on a déjà nettement moins de chances sur le marché du travail à 50 ans qu'à 30 ans ?

Oui, nous avons la manie de la jeunesse. Il est dû à des conditions structurelles, les jeunes collaborateurs coûtent moins cher, de nombreuses entreprises ont déjà du mal à embaucher des travailleurs de plus de 40 ans. Mais il y a aussi des courants contraires. Si nous classifions catégoriquement tous les plus de 50 ans comme vieux, cela conduirait à un fiasco économique - il serait stupide de discriminer un quart de tous les travailleurs. De plus, il y a dans ce groupe d'âge des personnes incroyablement expérimentées et des experts de premier ordre dont on ne devrait pas se passer. De plus, ils ne sont pas nécessairement plus souvent absents. Les jeunes ont beaucoup plus souvent des maux de tête et d'autres petits bobos, c'est ce que je prétends.

Y a-t-il des tendances qu'il faut absolument suivre aujourd'hui, quel que soit le secteur dans lequel on travaille, comme l'intelligence artificielle ?

Non, tout le monde ne doit pas nécessairement devenir data scientist ou expert en numérisation. Ce sont des emplois très complexes qui nécessitent une formation et une expérience adéquates. En revanche, il faut se concentrer sur ce que l'on sait bien faire. Il ne faut donc pas nécessairement suivre sa passion, mais faire ce que l'on sait bien faire - cela aussi deviendra une passion avec le temps. Cependant, il ne faut pas se fermer aux nouveaux développements comme l'intelligence artificielle, mais les embrasser et explorer ce que ces développements pourraient avoir de passionnant pour soi.

Dans quels secteurs voyez-vous les plus grandes opportunités d'avenir ?

Tout ce qui a trait à la technologie. Donc l'informatique et les domaines MINT. Là, nous avons besoin de modèles féminins, surtout pour les filles. Tout ce qui n'est pas facilement automatisable, comme la psychologie - et la combinaison des deux, la psychologie et la technologie - a également de l'avenir.

Votre prévision, que se passe-t-il sur le marché de l'emploi après le lockdown ?

Certaines choses resteront, comme les candidatures en ligne. Lorsque les mesures ont été brièvement assouplies l'été dernier, le marché de l'emploi s'est immédiatement redressé.

Cette année, nous avons fêté les 50 ans du droit de vote des femmes. Mais y a-t-il encore une marge de progression en matière d'égalité des droits ?

Je pense que les bons processus sont en cours. Comme je l'ai déjà dit, les jeunes filles ont besoin d'héroïnes et de modèles, de femmes scientifiques passionnantes, d'entrepreneurs à succès et de femmes PDG. Je souhaite une société dans laquelle il est tout à fait naturel que les filles suivent elles aussi une voie technique et scientifique. Nous avons simplement besoin des personnes les plus compétentes aux bons endroits, sans distinction de genre.

Vos vidéos, dans lesquelles vous donnez des conseils de candidature en ligne, sont également très populaires. Est-ce un outil de prospection efficace ?

Bien sûr, c'est de la publicité pour moi, mais les vidéos sont aussi pour moi une sorte de journal personnel. Elles m'aident à réfléchir à certains sujets. Et j'aime aussi partager mes connaissances - souvent, il s'agit délibérément de choses que tout le monde ne sait ou ne connaît pas.

Que faites-vous - ou conseillez-vous - différemment des autres ?

Pour la lettre de motivation, par exemple, vous trouverez sur Internet sur lucastraining.ch mon propre guide, qui a déjà aidé de nombreuses personnes à trouver un emploi. Il comprend la "règle des trois paragraphes et des cinq phrases", mais voyez par vous-même. Vous ne le regretterez pas.

En tant que coach de carrière, vous vérifiez et optimisez également les CV de vos clients. Qu'est-ce qui est important de nos jours ?

Dans les années 90, on étalait encore tout un historique et on mentionnait tout ce qu'on avait fait, y compris le séjour linguistique à San Diego il y a 20 ans. Aujourd'hui, c'est fini. Celui qui postule fait de la publicité pour lui-même. Il y a un groupe cible, et c'est l'entreprise. Et on est soi-même le produit avec son capital humain. Il faut donc montrer clairement que l'on est celui ou celle qui est recherché(e) et que l'on est concrètement capable de résoudre les problèmes X, Y et Z. Tout ce qui va dans ce sens doit figurer dans le CV - mais il faut aussi le rédiger de manière à ce qu'il n'y ait pas de lacunes inexplicables sur plusieurs années. Un CV ne doit pas éveiller de soupçons inutiles.

Vous trouverez d'autres conseils dans votren plus de 150 vidéos. Est-ce vraiment habile de partager son savoir aussi librement ?

Ceux qui me consultent personnellement reçoivent mon expérience personnalisée en un contre un. Cela apporte une énorme valeur ajoutée qui ne pourrait pas être transmise en 200 vidéos ou plus.