Les femmes occupant des postes de direction ont une meilleure image que les hommes

Selon une enquête récente de Marketagent.com Suisse, trois fois plus de personnes interrogées pensent que les femmes sont plus dignes de confiance que les hommes en tant que cadres supérieurs. Dans l'ensemble, cependant, la confiance de la population dans les dirigeants des entreprises suisses a diminué au cours des dix dernières années.

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Dans le cadre de l'enquête représentative menée à la mi-janvier, 1 000 personnes âgées de 14 à 65 ans de Suisse alémanique et de Suisse romande ont fourni des informations sur le degré de confiance qu'elles accordent à la gestion des entreprises suisses et sur les secteurs et les chefs d'entreprise qui ont la meilleure image à cet égard. 

 

La confiance a baissé - le commerce de détail est le meilleur

Dans l'ensemble, l'enquête révèle une désillusion à l'égard des hauts dirigeants. Parmi les personnes âgées de 30 ans et plus, 55% ont déclaré que leur confiance dans les cadres supérieurs avait diminué au cours des dix dernières années. Seuls 6% ont encore "une très grande confiance" dans les dirigeants des entreprises suisses ; en revanche, cette confiance est "très faible" pour 10%.

L'image du commerce de détail est la meilleure. Sur une échelle de 10, ses équipes de direction ont obtenu un score moyen de 6,5. L'industrie des machines et le secteur de l'énergie sont arrivés en deuxième et troisième position avec respectivement 6,3 et 6,5. Les banques et le secteur pharmaceutique sont arrivés en dernière position avec 5,1 chacun.

Les principales raisons du manque de crédibilité des managers sont le "mauvais traitement des employés" : 43% des répondants ont déclaré que cela avait un impact "très important". Les "scandales internes" tels que celui de la grande banque Credit Suisse CS (42%) et les fautes personnelles des cadres supérieurs (41%) ont également un impact très négatif.

Par conséquent, il n'est pas surprenant que le PDG du CS, Tidjane Thiam, soit le plus mauvais de tous les top managers avec un score moyen de 4,1 (sur une échelle de 10). Son patron, Urs Rohner, président du conseil d'administration du CS, est arrivé en deuxième position avec une note de 4,4.

Le classement de la crédibilité des top managers suisses est mené par Nick Hayek, CEO du Swatch Group, avec un score moyen de 6,6, suivi de Peter Spuhler, président du conseil d'administration de Stadler Rail, avec 6,4 et Thomas Jordan, président du conseil d'administration de la Banque nationale suisse, avec 6,0. Seuls les résultats des personnes interrogées qui connaissaient le top manager concerné ont été pris en compte.

 

Monika Ribar et Suzanne Thoma en tête des femmes top managers

Parmi les cadres supérieurs interrogés, Monika Ribar, présidente du conseil d'administration des CFF, et Suzanne Thoma, directrice générale du groupe énergétique FMB, ont obtenu les meilleurs résultats avec une note moyenne de 5,4 chacune. Ils sont suivis par la patronne d'EMS, Magdalena Martullo-Blocher, avec 5,1 points, et par Muriel Lienau, CEO de Nestlé Suisse, avec 5,0 points.

Dans l'ensemble, les personnes interrogées par Marketagent.com Suisse sont nettement plus nombreuses à penser que les femmes occupant des postes à responsabilité méritent davantage de confiance que les hommes. Il est vrai que pour la majorité des répondants (75%), le sexe des managers n'est pas pertinent. Mais parmi le quart restant, trois fois plus (19%) pensent que les femmes cadres supérieurs sont plus dignes de confiance que leurs collègues masculins (6%).

Marketagent.com Suisse, basé à Zurich, est un institut de recherche spécialisé dans les études de marché et d'opinion en ligne quantitatives et qualitatives et dispose d'un panel d'enquête certifié ISO en Suisse avec plus de 60 000 (en novembre 2019) participants âgés de 14 à 74 ans.

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