Salutations du Home Office - Épisode 36 : Norbert Rieger, Michel Bognar et Elie Kerbage, Truestory

Elie Kerbage est le cofondateur de l'agence créative numérique TrueStory de Zurich, qu'il dirige avec Norbert Rieger et Michel Bognar. L'équipe compte aujourd'hui dix collaborateurs.

Werbewoche.ch : Depuis combien de temps êtes-vous en télétravail ?

Elie Kerbage : Depuis le 16 mars. Je rentrais tout juste de vacances. Heureusement, le monde était encore en ordre à l'époque sur l'alpage. L'arrivée à Zurich a été un peu spéciale.

Toute votre agence se trouve-t-elle dans un bureau à domicile ?

Michel Bognar : C'est ainsi. Toutefois, nous recommençons lentement à travailler de manière échelonnée dans le bureau - c'est-à-dire au maximum trois personnes en même temps. Cela nous permet également de garantir le respect des règles d'hygiène. Avec dix collaborateurs, cette solution convient parfaitement.

Avez-vous été confronté à des problèmes techniques lors de l'installation de votre poste de travail ?

Norbert Rieger : Comparé aux défis techniques que nous avons parfois rencontrés lors des diffusions en direct ou sur les plateaux de production, l'installation du poste de travail à la maison a été un jeu d'enfant.

Où vous êtes-vous installé ?

Bognar : Selon le temps et l'humeur, dans le jardin, dans le salon ou dans le bureau de mon appartement. Là où je peux être flexible, je le suis bien sûr volontiers.

Michael Bognar, cofondateur et co-CEO de Truestory.

De quoi avez-vous besoin pour exercer votre activité ?

Rieger : En fait, il n'y a que des bonnes idées, un appel vidéo permanent à l'équipe et mon ordinateur portable. Le Secondscreen et la chaise de bureau aident certainement aussi, mais bien plus encore la vue sur la verdure et l'écureuil qui passe chaque jour par la fenêtre.

Est-il difficile de s'isoler suffisamment lorsque les enfants sont à la maison ?

Kerbage : Il est impossible de s'isoler. Au moins, il a fait beau tout le mois d'avril, ce qui a aidé à occuper les enfants dans le jardin. Mais aucun employeur ne peut se faire l'illusion que ses collaborateurs atteignent une productivité presque identique lorsque des enfants - dans mon cas, deux enfants en bas âge - gambadent à la maison. Ma femme travaille à 70% et nous nous partageons autant que possible le temps de travail et de garde. Cela permet au moins de s'organiser un peu.

Avez-vous une expérience de travail à domicile ou s'agit-il d'une première ?

Rieger : Comme j'habite à Saint-Gall et que je ne fais de toute façon pas la navette tous les jours vers Zurich, j'avais déjà aménagé un bon poste de travail à la maison avant Corona. Dans l'ensemble, je travaille de manière plus productive depuis chez moi, même si les échanges personnels et mes victoires en ping-pong à l'agence me manquent déjà.

Quels sont les processus qui s'avèrent difficiles par rapport au quotidien d'une agence ?

Bognar : Les réunions d'équipe développent généralement une dynamique avec des interactions émotionnelles. En revanche, si lors d'un appel vidéo, un participant "freeze" toutes les 5 minutes, s'il est distrait par d'autres choses en arrière-plan ou si la plupart des participants sont fatigués parce qu'il s'agit du cinquième appel de la journée, l'échange en équipe devient un peu laborieux.

Quels sont les travaux qui se déroulent sans problème ?

Kerbage : En général, dans notre secteur, la plupart des travaux se déroulent sans problème dans un bureau à domicile.

Y a-t-il quelque chose qui fonctionne encore plus facilement ou de manière plus productive dans un bureau à domicile ?

Rieger : Ce qui a un effet positif sur la productivité : L'environnement calme me permet de me concentrer encore mieux que dans le quotidien agité de l'agence. Et : la planification du déjeuner est beaucoup plus rapide ! Ce qui déclenche toujours une longue discussion à l'agence, mon réfrigérateur le décide désormais pour moi.

Norbert Rieger, co-fondateur et -CEO de Truestory.

Que faites-vous pour éviter que le plafond ne vous tombe sur la tête ?

Bognar : Ensuite, je vais me promener avec ma femme et ma petite fille - ça aide !

Avez-vous déjà ressenti une sorte d'angoisse du travail à domicile ?

Kerbage : Cela dépend un peu de ma propre forme du jour et de celle de mes enfants. Tout bien considéré, je suis très reconnaissant que notre existence ne soit pas menacée. Il y a suffisamment d'autres PME en Suisse qui doivent lutter pour leur survie. Le prix à payer pour rester à la maison est donc très faible pour nous. Et si la fatigue se fait tout de même sentir, je me prépare une bière en fin d'après-midi.

Qu'est-ce qui vous manque le plus dans le quotidien physique de l'agence ?

Rieger : Ce qui me manque le plus, ce sont les trajets domicile-travail, où je passe près de 4 heures par jour dans le train et le tram... Non, sérieusement, ce qui me manque, c'est notre équipe délirante, les échanges sociaux, les nombreux fous rires, les matchs de ping-pong et les brainstormings. Et notre bureau confortablement aménagé.

Êtes-vous confiant(e) dans le fait que votre agence/entreprise sortira indemne de la crise ?

Bognar : Nous avons également perdu quelques commandes ou elles ont été reportées indéfiniment. C'est très désagréable en termes de responsabilité pour nos collaborateurs. Toutefois, nous avons maintenant le temps de faire beaucoup d'autres choses que nous avions toujours repoussées jusqu'à présent. Par exemple, notre nouveau site web va enfin être mis en ligne et nous travaillons également sur quelques projets internes très sympas que nous voulions réaliser depuis longtemps. Nous ne nous ennuierons donc pas.

Comme chacun sait, tout a ses côtés positifs. Qu'en est-il dans votre situation actuelle de travail à domicile ?

Kerbage : Vivre sans mauvaise conscience cette décélération à laquelle on aspire dans les phases à haute vitesse du quotidien de l'agence. Et même si c'est toujours fatigant avec les enfants, c'est aussi merveilleux de pouvoir passer plus de temps avec eux.

Quand et pourquoi avez-vous ri pour la dernière fois en rapport avec le télétravail ?

Rieger : Nous étions tristes lorsque tous les festivals de cet été ont été annulés et qu'un très beau projet que nous avions prévu pour M-Budget en collaboration avec JvM/Limmat est donc malheureusement tombé à l'eau. Mais la plupart du temps, je suis en train de rire. Par exemple en regardant quelques vidéos hilarantes de nos précédents projets, que je viens de préparer pour le site Internet. Je vous souhaite beaucoup de plaisir à les regarder.

Même si vous ne possédez pas de boule de cristal : Vous attendez-vous à ce que la situation actuelle dure encore longtemps ?

Bognar : Nous ne serons pas vraiment sûrs tant qu'un vaccin n'aura pas été mis au point.

Que souhaitez-vous transmettre à vos collègues de la branche pour les aider à traverser la crise ?

Kerbage : Après tout, nous sommes tous créatifs et nous trouverons bien l'une ou l'autre solution pour sortir de la crise - tout ira bien.