Sommet de la communication : le service public à l'ère du numérique

A l'invitation de l'Association de la presse zurichoise (ZPV) et de la Société zurichoise des relations publiques (ZPRG), plus de 400 professionnels de la communication ont participé au Communication Summit 2012 à l'ETH. L'accent a été mis sur le service public à l'ère numérique.

Après un mot de bienvenue de la rectrice de l'ETH Heidi Wunderli-Allenspach et du président de la ZPV David Strohm, le directeur général de la SSR Roger de Weck a prononcé un discours dans la salle de conférence. Présentation introductive les avantages et les services de la SSR. En ce qui concerne le conflit en ligne entre la SSR et les éditeurs, il a expliqué pourquoi l'internet devient plus important pour le service public. Ensuite, M. de Weck s'est joint à Christoph Bauer, PDG d'AZ-Medien, à la journaliste et blogueuse Michèle Binswanger, à Philip Kübler, avocat spécialisé dans les médias et chef du contentieux de Swisscom, ainsi qu'à Marcel Bernet, expert en médias sociaux et entrepreneur en relations publiques, lors d'une table ronde.

Pourquoi la SSR doit-elle proposer des formats de divertissement, a demandé Reto Lipp ("Eco"), animateur de SF, qui a présidé la discussion. Tout radiodiffuseur a besoin d'un mélange de programmes, s'est justifié M. de Weck. Si vous ne diffusiez que des programmes de service public, vous n'auriez pas de téléspectateurs. Kübler a objecté : Dans 25 ans, l'internet deviendrait le média dominant, et regarder un programme en même temps perdrait de son importance. Sur Internet, les chaînes de télévision n'apparaîtraient plus comme des chaînes entières, mais il y aurait des formats individuels. L'argument selon lequel la SSR doit offrir d'autres programmes en plus des programmes de service public ne serait alors plus valable.

M. De Weck a rétorqué que le principe du canal se poursuivrait pendant les dix à vingt prochaines années. L'idée de limiter le service public à la production de programmes individuels qui seraient distribués sur des chaînes privées ne fonctionnerait pas. Un tel modèle avait existé en Nouvelle-Zélande. Cependant, les radiodiffuseurs privés n'étaient pas intéressés par ces programmes, car leurs taux d'audience étaient au plus bas. En outre, chaque personne qui dirige une chaîne veut la programmer elle-même avec sa propre signature, a déclaré M. de Weck.

Une solution au conflit en ligne en vue ?

Si les panélistes s'accordent à dire que les nouvelles possibilités techniques, les médias sociaux et l'évolution de la consommation des médias constituent des défis pour les fournisseurs, le thème du service public est parfois relégué au second plan. Vers la fin, le modérateur Lipp est venu au Différend en ligne entre la SSR et les éditeurs et a exigé une évaluation de Bauer et de Weck. Le patron d'AZ a annoncé que les éditeurs étaient plus mal lotis - précisément en raison des opinions divergentes au sein de l'association. Il a parlé de "discussions très constructives", avant d'ajouter : "Si un résultat se dessine...". Comme on ne sait pas encore comment les modèles et l'utilisation des médias vont évoluer, il est difficile de déterminer dès maintenant ce que la SSR sera autorisée à faire.

Selon M. De Weck, il s'agirait d'un compromis, tout étant en faveur d'une coopération sélective : la SSR et les éditeurs n'auraient la masse critique sur le marché publicitaire qu'ensemble. Il pensait également que le service public à l'ère du numérique impliquait de fournir une production audiovisuelle que les petites entreprises privées ne pourraient jamais se permettre. Enfin, il est également possible de réduire les coûts de l'infrastructure technique. Le marché de la publicité se déplace de plus en plus vers l'internet. Si la SSR, qui est cofinancée par la publicité, n'est jamais autorisée à y faire de la publicité, dans dix à quinze ans, elle ne sera plus financée que par les redevances et ne pourra guère faire face à la concurrence mondiale. (imp) 

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Photo (de gauche à droite) : Philip Kübler, Christoph Bauer et Reto Lipp.

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Photo (de gauche à droite) : Reto Lipp, Michèle Binswanger et Roger de Weck.

 

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