Achats en ligne : nous préférons désormais faire nos achats le soir
Digitec Galaxus a évalué les achats des trois dernières années - et a constaté que les achats en ligne sont de plus en plus effectués le soir.
La pandémie a modifié nos habitudes de consommation : Nous préférons désormais faire nos achats en ligne à partir de 21 heures. Auparavant, nous faisions souvent nos courses rapidement avant de quitter le travail. Il existe de grandes différences entre les sexes et les générations en ce qui concerne les heures de shopping.
La pandémie de Corona est en grande partie surmontée, ce qui reste, ce sont les nouvelles habitudes. Au cours des deux dernières années, beaucoup ont par exemple découvert à quel point les achats sur Internet sont pratiques et bon marché. Ceux qui font leurs achats en ligne le font depuis peu plus tard dans la journée. C'est ce que montre une analyse de tous les achats effectués chez Digitec et Galaxus en 2019, 2021 et aux mois de mars et avril 2022.
Les derniers chiffres de vente prouvent que nous effectuons désormais moins souvent nos achats en ligne rapidement entre 16 et 17 heures - c'est-à-dire juste avant de quitter le travail et de faire la navette. C'était encore la norme avant Covid-19. Au lieu de cela, nous faisons plus souvent nos achats le soir, et plus particulièrement entre 21 et 22 heures. Et de plus en plus souvent aussi avant le dîner - après tout, nous avons désormais le temps de le faire grâce aux possibilités largement répandues de travail à domicile.
Parallèlement, le lundi est devenu le jour préféré pour les achats en ligne : depuis peu, nous préférons faire nos achats le mardi, le mercredi ou le jeudi chez digitec et Galaxus. Le vendredi a également perdu de son importance pour le commerce en ligne. Et comme nous avons déjà fait nos courses le soir en semaine, il nous reste du temps pour d'autres choses le week-end.
La tendance aux achats en ligne le soir va de pair avec le déplacement vers le shopping mobile : en avril 2022, les clients de Digitec Galaxus ont pour la première fois plus souvent acheté avec leur téléphone portable qu'avec leur ordinateur.
Dans toutes les régions linguistiques de Suisse, l'heure entre 21 et 22 heures est devenue le moment préféré pour faire ses courses chez digitec et Galaxus. Les chiffres de vente indiquent en outre que de nombreux habitants de Suisse alémanique prennent leur repas de nuit plus tôt que les Romands et les Tessinois : la pause shopping arrive plus tôt, mais les Suisses alémaniques ont à nouveau plus de temps pour leurs achats en ligne dès 20 heures. A l'inverse, en Suisse latine, la pause de midi est plutôt réservée au repas et à la détente qu'au shopping.
