Comment la consommation évolue-t-elle en temps de crise ?

De nombreuses circonstances inhabituelles marquent cet été. L'étude Havas Media Consumer Pulse montre l'impact de tout cela sur les consommateurs. L'enquête se concentre en particulier sur l'acceptation de la publicité sur Netflix, les opinions sur le métavers, les projets de voyage pour l'année prochaine et l'hiver à venir.

Aucune trace de normalité - guerre, inflation, nombre élevé d'infections. La question brûlante du secteur publicitaire en ces temps est la suivante : "Quel est l'impact de cette situation tendue sur le comportement des consommateurs ?" Le Havas Media Consumer Pulse veut apporter un peu de lumière dans l'obscurité et se penche cette fois sur des thèmes liés à Netflix, au métavers, aux voyages et à la saison froide.

La publicité sur Netflix et le métavers

Les services de streaming bénéficient d'une clientèle fidèle, en particulier dans le groupe d'âge des jeunes, raison pour laquelle Netflix a reconnu le potentiel des espaces publicitaires. Cependant, 76% des utilisateurs considèrent la publicité dans l'espace de streaming comme dérangeante pendant l'émission.

Parmi les jeunes, tout le monde parle de la métaverse, mais moins de la moitié d'entre eux en ont une idée précise. Actuellement, 8 % ont déjà utilisé le métaverse, tandis qu'un tiers peut s'imaginer l'utiliser à l'avenir.

Heure d'été = période de (frustration de) voyage ?

En 2022, près des deux tiers des vacanciers ont été touchés par un chaos de voyage dû à des retards et des grèves, ce qui s'est accompagné de beaucoup de frustration chez les personnes souhaitant voyager. Étonnamment, les projets de voyage pour 2023 sont néanmoins maintenus, l'Allemagne étant une destination particulièrement appréciée. En revanche, moins de la moitié des personnes interrogées considèrent les autres pays européens comme une option pour l'année prochaine. Dans l'ensemble, les vacanciers préfèrent voyager en voiture à l'avenir.

L'épargne est le nouveau hamster

Par rapport au printemps, davantage de personnes réduiront leurs habitudes de consommation dans un avenir proche. Concrètement, cela signifie que les personnes interrogées épargneraient désormais deux tiers de leur argent, ce qui représente un doublement par rapport à la dernière enquête de mars. Les moteurs de cette tendance sont l'inflation, la guerre en Ukraine et les pénuries d'énergie. Les hausses de prix qui en découlent représentent une charge personnelle très importante pour plus de la moitié des personnes interrogées. La génération plus âgée se montre particulièrement effrayée - presque une personne sur deux de plus de 50 ans ne se sent pas du tout capable de relever les défis des prochains mois.

En hiver, beaucoup de choses sont différentes

L'hiver de cette année sera différent : 37 % des personnes interrogées dépenseront cette année moins que d'habitude pour les cadeaux de Noël. C'est presque deux fois plus que l'année dernière.

Autre nouveauté : pour la première fois, la Coupe du monde de football tombe en hiver. Pourtant, la moitié des personnes interrogées en Allemagne, d'habitude si passionnées par le football, suivront moins de matchs cette année, voire aucun. La raison principale : les personnes interrogées ne veulent pas soutenir le Qatar, pays organisateur, notamment en raison des violations des droits de l'homme. L'opinion négative sur le lieu de la Coupe du monde ne déteint pas sur les marques qui sont actives sur le plan publicitaire pendant la Coupe du monde - selon l'enquête, elles ne doivent pas s'inquiéter d'une perte d'image.


Pour l'actuel "Havas Media Consumer Pulse" 500 personnes âgées de 14 à 69 ans ont été interrogées dans le cadre d'un sondage en ligne représentatif. L'enquête menée par Respondi s'est déroulée du 2 au 5 août 2022.

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