L'intégration automatisée des données crée la confiance

Les cookies sauvegardent des informations sur les utilisateurs afin de permettre une utilisation plus facile et plus rapide des sites web - ce qui, selon le RGPD, ne va pas dans le sens de la protection de la vie privée des utilisateurs. La suppression prochaine des cookies tiers fait donc couler beaucoup d'encre : les entreprises seront bientôt dépendantes des cookies de première partie et devront développer de nouvelles compétences et stratégies pour pouvoir proposer des contenus personnalisés à leurs clients. Ce n'est que par la transparence, tant dans la communication que dans l'offre de marchandises, que les entreprises peuvent établir la confiance avec leurs clients et obtenir ainsi de précieuses données de première partie et de partie zéro - et construire des relations à long terme avec les clients.

Offres personnalisées et ciblage de groupes cibles

Les entreprises sont confrontées au défi de gérer et d'analyser elles-mêmes leurs données et de créer des contenus personnalisés à partir de celles-ci. Il n'est donc pas étonnant que, selon une étude d'Adverity, fournisseur d'une plateforme d'analyse marketing, le plus grand défi des entreprises en 2022 soit le reporting des campagnes - alors que les priorités stratégiques sont la création de groupes cibles et la mise à disposition de contenus personnalisés. L'enquête montre également que les personnes interrogées qui estiment que le reporting de campagne est leur point fort sont généralement celles qui fournissent un meilleur contenu personnalisé et qui ont plus de facilité à créer des groupes cibles - et ce avec une probabilité trois fois plus élevée que le groupe de comparaison qui a estimé que leur reporting de campagne devait être amélioré.

Parallèlement, les personnes interrogées qui accordent une priorité élevée au reporting de campagne sont deux fois plus susceptibles de voir leurs propres points forts dans les domaines de la personnalisation des contenus et de la constitution de groupes cibles ainsi que du ciblage. Par conséquent, on peut affirmer à juste titre qu'un reporting de campagne fort contribue à renforcer la personnalisation des contenus et la création de groupes cibles.

Le reporting manuel des données prend beaucoup de temps et est source d'erreurs

Mais qu'est-ce qui caractérise un reporting de campagne solide ? Il y a deux façons d'intégrer les données dans le reporting : Manuelle et automatisée. L'intégration manuelle des données demande beaucoup de temps et d'efforts et est sujette à des erreurs et à des imprécisions. Il est particulièrement alarmant de constater que 41 % des personnes interrogées ont déclaré que c'est précisément cette intégration manuelle qui représente un défi considérable. Par conséquent, les responsables marketing ne font pas confiance à leurs propres données, ce qui rend difficile une prise de décision efficace basée sur les données pour les stratégies marketing.

En revanche, automatiser l'intégration des données permet d'obtenir des données d'une précision indéniable, d'économiser des ressources et de mettre l'accent sur les enseignements tirés du diagnostic de la marque, de la planification des campagnes et du reporting. De plus, les décisions peuvent être prises efficacement et surtout sur la base de données valides : Les responsables marketing peuvent voir d'un seul coup d'œil quelles mesures doivent être renforcées et lesquelles ne doivent peut-être pas l'être. Ils améliorent ainsi non seulement le succès de leurs campagnes, mais renforcent également leur position au sein de l'entreprise.

Les plateformes d'intégration de données peuvent contribuer à rétablir la confiance dans le marketing et à améliorer les relations au sein de l'entreprise et avec les clients. Des données marketing impartiales et cohérentes constituent une véritable solution pour faire face aux défis qui se profilent dans le secteur. Elles offrent également des avantages matériels, tels qu'une meilleure vue d'ensemble des dépenses de marketing et du retour sur investissement, qui sont essentiels pour comprendre et cibler les principaux groupes cibles. Cette évaluation est d'autant plus importante que l'utilisation de cookies tiers dans tous les principaux navigateurs est de moins en moins importante et que les entreprises dépendent des données de première partie et de partie zéro.

Pour lire l'intégralité du rapport Marketing-Analytics State of Play 2022 : Défis et priorités, cliquez ici. sur le site d'Adverity.