Lorsqu'il s'agit de l'image de marque, les entreprises ne peuvent aujourd'hui plus ignorer Instagram. Les derniers chiffres d'utilisation publiés le prouvent : Selon FutureBiz, Instagram compte déjà 15 millions d'utilisateurs en Allemagne. Dans le monde entier, 800 millions de personnes sont actives sur Instagram chaque mois, dont 500 millions chaque jour. La tendance est à la hausse. Si les marques ne veulent pas perdre de groupe cible, elles ne peuvent pas ignorer Instagram. Les conseils créatifs suivants montrent comment les entreprises peuvent rendre leur contenu Instagram plus créatif et renforcer ainsi la présence de leur marque.

Conseil n° 1 : des légendes pour un contexte approprié

Autant Instagram est une plateforme de contenus visuels fascinants, autant les marques ne doivent pas négliger les légendes. Elles leur offrent la possibilité de raconter une histoire. Sur Instagram, les légendes peuvent comporter jusqu'à 2200 caractères, y compris les emoji et jusqu'à 30 hashtags. Utilisées correctement, les légendes Instagram permettent aux marques d'approfondir une image, de lui donner un contexte et même de faire rire les followers si les emojis appropriés sont utilisés.

De plus, les légendes permettent d'établir un lien entre la photo et l'entreprise, le contenu devient plus compréhensible pour le groupe cible. En règle générale, une bonne légende ajoute du contexte, révèle la personnalité de la marque, divertit le public et incite les suiveurs à agir.

Conseil n° 2 : les albums photo et vidéo racontent des histoires

Instagram offre désormais plus que le simple téléchargement d'images individuelles. Un post Instagram peut contenir jusqu'à dix photos et vidéos. Les followers peuvent alors faire défiler le post et regarder chaque image. Les albums permettent également à une entreprise de combiner des photos et des vidéos afin de raconter des histoires et de transmettre des informations de manière très stimulante.

Les instructions, par exemple pour un nouveau produit, sont une tactique populaire pour regrouper plusieurs éléments dans un seul article. Pour ce faire, les instructions sont commentées sous chaque photo ou expliquées dans une vidéo. Les séries de photos qui documentent un événement fonctionnent également très bien. Les followers peuvent ainsi se faire une idée de l'atmosphère de l'événement sans être submergés par des messages de masse.

Conseil n° 3 : les hashtags de marque augmentent la visibilité

Des éléments non visuels complètent également l'identité de la marque sur Instagram : par exemple une langue ou un style uniforme pour les légendes des photos. Les hashtags propres à la marque font également partie des mesures qui permettent de mieux faire connaître un compte Instagram.

Les entreprises ne devraient toutefois pas se contenter d'utiliser leur nom comme hashtag, mais développer un hashtag qui incarne la marque et incite les followers à partager leurs photos. Par exemple, le fabricant d'articles de sport Lululemon Athletica invite ses followers à marquer leurs propres photos d'entraînement avec le hashtag #thesweatlife et a ainsi initié des dizaines de milliers de posts au sein de sa propre communauté, car de nombreux utilisateurs se sont identifiés avec le hashtag.

Conseil n°4 : les stories Instagram offrent une marge de manœuvre pour des interactions créatives

Outre les flux de photos, Instagram offre la possibilité de partager du contenu en temps réel. Les Instagram Stories ont réussi en très peu de temps à attirer en moyenne 250 millions d'utilisateurs par jour. Des fonctionnalités telles que le contenu qui disparaît et la diffusion en direct font des Stories Instagram le média parfait pour les marques qui souhaitent faire preuve de créativité.

Par exemple, lorsqu'il s'agit de contenu généré par l'utilisateur (UGC) : les marques peuvent demander à leurs followers de poster leur produit préféré sous forme de capture d'écran et l'utiliser ensuite pour un sondage. Elles demandent ainsi aux followers de voter pour le CGU qui devrait apparaître dans le flux de la marque ou de donner leur avis sur le dernier lancement de produit. Cela permet d'augmenter l'interaction et les entreprises apprennent à mieux connaître les intérêts de leur groupe cible.

Les jeux-concours sont une autre tactique pour fidéliser les followers : Via les Stories Instagram, les entreprises peuvent proposer à leurs abonnés une offre spéciale ou un bon d'achat. Elles récompensent ainsi leurs abonnés les plus fidèles et leur donnent une incitation supplémentaire à partager du contenu. Les followers se sentent ainsi privilégiés et recommanderont la marque.

Conseil n° 5 : les coopérations avec des influenceurs augmentent la notoriété

Pour augmenter leur propre notoriété, les entreprises devraient également rechercher sur Instagram des influenceurs pertinents pour la marque ou le secteur. Pour cela, il ne suffit pas de suivre ces comptes. Comme dans la vraie vie, l'entretien des relations est essentiel et les marques devraient donner aux influenceurs un sentiment d'estime.

Les takeovers s'y prêtent particulièrement bien : les entreprises confient alors à un influenceur le contrôle de leur compte pendant une journée. Ou bien ils leur proposent de publier du contenu sponsorisé sur leurs propres profils. Le résultat est une situation gagnant-gagnant : les influenceurs obtiennent un sentiment d'exclusivité et les marques profitent de la grande communauté Instagram via laquelle le contenu est partagé.

Autre conseil : pour ne pas trop grever les budgets marketing, les petites ou moyennes entreprises peuvent initier un takeover en coopération avec des influenceurs locaux.

Conseil n° 6 : la publicité Instagram n'augmente pas seulement la portée des posts

Si les conseils précédents étaient plutôt consacrés à la croissance organique, les marques donnent à leurs comptes une impulsion de croissance plus forte avec la publicité sur les médias sociaux. Qu'il s'agisse d'accroître leur notoriété, d'obtenir plus de visites sur leur site web ou plus de téléchargements de leur application mobile : Avec Instagram Ads, elles atteignent un public large et attentif à toutes les étapes de son processus de décision d'achat, de sorte que les décideurs devraient tout à fait envisager cette stratégie.

Pourtant, le succès d'une campagne publicitaire sur Instagram peut être mesuré de manière transparente. En effet, Instagram propose des chiffres clés sur la portée au sein du groupe cible, l'engagement mais aussi les conversions. Ainsi, le retour sur investissement (ROI) d'une campagne publicitaire sur Instagram peut être déterminé rapidement et les décideurs peuvent réajuster en conséquence avec de nouvelles annonces afin d'aider la campagne à atteindre le succès souhaité.

En conclusion, comme pour tous les réseaux sociaux, il en va de même pour Instagram : Seule une présence unique assure la visibilité et les bons contenus garantissent que les utilisateurs suivent une marque et interagissent avec elle. La clé du succès est toutefois la créativité. Prendre une photo, y appliquer un filtre et la publier ne suffit malheureusement plus. Cette recette a fonctionné à ses débuts, mais entre-temps, la plateforme a grandi. Toutefois, si les entreprises suivent ces six conseils créatifs, de nombreuses possibilités s'offrent à elles pour partager des contenus interactifs et efficaces et tirer ainsi un meilleur parti de leur marketing Instagram.