Auftraggeber küren die besten Werbeagenturen der Schweiz

Notoriété, recommandation et image (impression générale)Jung von Matt ist die Werbeagentur mit der grössten Bekanntheit im Schweizer Werbemarkt. 121 der 359 Auftraggeber, die die Fragen des Agenturratings beantwortet haben, „wissen, wofür diese Agentur steht“. Dies sind acht mehr als im Vorjahr, aber nicht mehr ganz so viele wie 2013 (124). Wirz, vor einem Jahr bezüglich Bekanntheit noch gleichauf mit Jung von Matt ist jetzt wieder auf das Niveau des vorletzten Jahres zurückgefallen (105). Zwei weitere, Leo Burnett und Publicis, bringen es noch auf 82 bzw. 80 Auftraggeber, die „wissen, wofür diese Agentur steht“. Bei beiden ist die Bekanntheit in den letzten drei Jahren aber stetig rückläufig.Jung von Matt wird auch am häufigsten von den Auftraggebern einem Kollegen weiterempfohlen (37). Dahinter folgen Rod Kommunikation, die am zweithäufigsten (von 31 Auftraggebern) und Ruf Lanz, die am dritthäufigsten (von 28) weiterempfohlen werden.Recht nahe beisammen sind die besten fünf Agenturen beim Image (Gesamteindruck), das von allen Auftraggebern beurteilt werden darf. Ganz leicht abzusetzen vermag sich Rod Kommunikation, die von 103 Auftraggebern eine durchschnittliche Note von 8.31 bekommt. An zweiter Stelle folgt Jung von Matt mit einer 8.17 (bei 169 Urteilen). Mit 8.06 Ruf Lanz liegt auf dem dritten Platz (bei 108 Urteilen). Wirz und Leo Burnett erhalten ebenfalls noch eine Note über 8.0. Mit Ausnahme von Wirz erleidet jede dieser Top-beurteilten Agenturen eine geringfügige Einbusse.Très satisfait des prestations de sa propre agence de publicité241 Auftraggeber haben die Leistungen ihrer Werbeagentur beurteilt. Die durchschnittliche Note für Kreativität, Strategie und Beratung ist mit 8.17 nicht mehr ganz so hoch wie im Vorjahr (8.21), als der höchste Wert seit Beginn des Agenturratings im Jahre 2003 gemessen wurde, liegt aber immer noch deutlich über demjenigen von 2013 (8.10). Die Zufriedenheit der Agenturkunden mit ihren Werbeagenturen ist also weiterhin sehr hoch.Bei der Créativité hat sich Ruf Lanz seit drei Jahren auf einem unglaublich hohen Niveau etabliert. 2013 bekam sie von ihren Kunden eine 9.50, im letzten Jahr steigerte sie sich auf 9.62 und jetzt kommt sie auf eine 9.46. Damit lässt sie alle andern weit hinter sich. Mit 8.85 schafft es die erstmals abgefragte „The House Agency“ auf den zweiten Platz, knapp vor Leo Burnett mit 8.82 an dritter und Rod Kommunikation mit 8.81 an vierter Stelle.Bei der Stratégie wurde der letztjährige Klassenbeste entthront. Die erstmals abgefragte Agentur Serviceplan setzt sich mit der Note 9.11 gegen die etablierten durch. Wirz bleibt mit 8.79 weiterhin zweitbeste Agentur. Rod Kommunikation ist vom ersten auf den dritten Platz zurückgefallen, erzielt aber mit 8.75 ein nur geringfügig schlechteres Ergebnis.Bei der Conseil gehen alle Podestplätze an „Newcomer-Agenturen“. An der Spitze liegt mit unglaublichen 9.62 Punkten „The House Agency“. An zwei folgt Serviceplan mit 9.22 und an drei der letztjährige Sieger Erdmannpeisker mit immer noch sehr guten 9.00.Potentiel du marché et satisfaction des clientsVergleicht man bei den einzelnen Agenturen die drei Noten, die das Marktpotenzial zum Ausdruck bringen, mit den Noten für die drei Einzelleistungen, so erkennt man sofort, dass die Noten der Kunden für die Leistungen ihrer Agentur deutlich höher ausfallen als die Noten des Marktes. Lediglich bei Jung von Matt wird das Marktpotenzial annähernd gleich gut benotet wie die Einzelleistungen. Alle andern erhalten von ihren Kunden z.T. markant bessere Noten als vom Markt.Das Agenturrating Werbeagenturen, das gleichzeitig mit dem Agenturrating Mediaagenturen im Rahmen der Werbemarkt-Studie durchgeführt wird, basieren ausschliesslich auf den Urteilen der Werbeauftraggeber. Eingeladen zur Teilnahme an der Studie werden jeweils die Top-750-Werbeauftraggeber. Mitgemacht haben schlussendlich 366.Weitere Ergebnisse gibt es hier: www.mediaresearchgroup.chAuteur : Walter Weder, Media.Research.Group