Foire aux questions

Compte d'utilisateur

Comment créer un compte d'utilisateur ?

Un compte d'utilisateur personnel sera créé après une Inscription créé.

J'ai oublié mon mot de passe

Sous "Mot de passe oublié", vous pouvez demander un nouveau mot de passe.

J'ai oublié mon adresse électronique pour l'inscription et je ne peux plus m'inscrire.

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Puis-je changer mon adresse électronique ?

Vous pouvez modifier votre adresse électronique dans votre compte d'utilisateur. Vous pouvez également envoyer la modification à notre Service aux lecteurs partager

Comment puis-je supprimer mon compte d'utilisateur ?

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez supprimer votre compte d'utilisateur que par courrier électronique. Pour ce faire, veuillez contacter directement notre Service aux lecteurs.

 

Abonnements

Quels sont les abonnements disponibles ?

Vous pouvez choisir entre trois abonnements différents : Numérique ; Avec l'abonnement numérique, vous avez un accès illimité à tout le contenu du site d'information. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les abonnements numériques ici. Imprimer ; Avec l'abonnement à l'impression, le périodique est livré dans votre boîte aux lettres sous forme imprimée. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les abonnements à la version imprimée ici. Combi (imprimé et numérique) ; L'abonnement combiné vous donne accès à tous les articles du site d'information. En outre, le magazine périodique est livré dans votre boîte aux lettres sous forme imprimée. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'abonnement combiné ici.

Puis-je passer d'un abonnement au magazine imprimé à un abonnement numérique ?

Vous pouvez passer de votre abonnement papier à un abonnement numérique à tout moment. Si vous avez déjà payé l'abonnement papier, le crédit restant sera appliqué à votre nouvel abonnement. Pour effectuer la conversion, veuillez contacter notre Service aux lecteurs.

Puis-je passer d'un abonnement numérique à un abonnement à l'édition imprimée ?

Oui, vous pouvez convertir votre abonnement à tout moment. Si vous avez déjà payé l'abonnement numérique, le crédit restant sera ajouté à votre nouvel abonnement. Pour effectuer la conversion, veuillez contacter notre Service aux lecteurs.

Quels sont les abonnements-cadeaux proposés ?

Offrez un abonnement cadeau par exemple pour un anniversaire ou pour Noël. Sélectionnez le produit souhaité et écrivez sous "Commentaires" qu'il s'agit d'un "abonnement cadeau" et donnez-nous l'adresse du destinataire. Lorsque vous souscrivez un abonnement cadeau, la correspondance se fait exclusivement avec vous, de sorte qu'elle reste une surprise pour le destinataire.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment à la fin de la période de paiement. Pour que nous puissions traiter votre annulation à temps, elle doit nous parvenir au plus tard 5 jours avant la fin du trimestre dans la Service aux lecteurs arrivent. Si vous ne souhaitez plus recevoir le magazine ou le site d'information à partir de maintenant, vous pouvez l'envoyer à une personne de votre choix jusqu'à l'expiration de l'abonnement. La résiliation anticipée de l'abonnement ou le retrait du solde restant n'est pas possible.

Comment puis-je lire un échantillon du magazine ?

Il vous suffit de choisir l'abonnement d'essai sans obligation de votre choix :

 

Facture et paiement

Quelles sont les options de paiement dont je dispose ?

Vous pouvez payer votre abonnement par carte de crédit (American Express, Visa et Mastercard).

Paiement par carte de crédit

Vous pouvez payer votre facture facilement par carte de crédit. Votre abonnement sera facturé avec ce mode de paiement pas automatiquement renouvelé. L'avis de débit vous est envoyé avant le débit exclusivement par courrier électronique.

 

Bulletin d'information

Existe-t-il un bulletin périodique de la "Werbewoche" et de "m&k" ?

Oui, un bulletin d'information quotidien sur des sujets pertinents est envoyé chaque jour de la semaine aux abonnés du bulletin. Pour la Abonnement à la newsletter veuillez cliquer ici.