Facebook perd des utilisateurs en Europe - l'action s'effondre
Longtemps, Facebook a semblé intouchable. Mais après le scandale Cambridge Analytica et les nouvelles règles européennes en matière de protection des données, le réseau montre soudain des signes de faiblesse.
Facebook est vulnérable : Le plus grand réseau en ligne du monde n'a pas atteint les prévisions en matière de chiffre d'affaires et de nombre d'utilisateurs au cours du dernier trimestre, a annoncé jeudi l'entreprise américaine. En Europe, le nombre d'utilisateurs actifs a diminué après l'entrée en vigueur du règlement européen sur la protection des données. Les attentes non satisfaites des analystes et les prévisions prudentes de l'équipe dirigeante se sont directement fait ressentir : L'action a ainsi chuté de plus de 23 pour cent par moments - la valeur boursière a ainsi baissé temporairement de près de 150 milliards de dollars (128 milliards d'euros). Dans le commerce allemand, la perte de cours était de 18 pour cent jeudi midi.
Facebook reste une machine à cash
Pourtant, Facebook reste une machine à cash. Le chiffre d'affaires trimestriel a augmenté de 42 pour cent en comparaison annuelle pour atteindre 13,23 milliards de dollars (11,31 milliards d'euros) grâce à l'explosion des activités de publicité en ligne. Le bénéfice a augmenté de 31 pour cent pour atteindre 5,1 milliards de dollars. L'action était jusqu'à présent en chasse de records et avait encore atteint un nouveau sommet avant la présentation des chiffres trimestriels.
Facebook a souligné que le règlement européen sur la protection des données n'avait pas affecté son chiffre d'affaires, du moins jusqu'à présent. Dans le même temps, le nombre d'utilisateurs actifs au moins une fois par mois en Europe est passé de 377 à 376 millions. Le nombre de membres revenant quotidiennement a même reculé de 282 à 279 millions. Le directeur de l'entreprise, Mark Zuckerberg, a également déclaré qu'il était encourageant que la grande majorité des utilisateurs en Europe ait donné son accord pour la poursuite de l'exploitation des données à des fins de publicité personnalisée.
Croissance freinée
Au total, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Facebook dans le monde est passé de près de 2,2 à 2,23 milliards. La croissance s'est donc ralentie. Dans cette situation, le groupe a introduit un nouveau mode de calcul : En juin, environ 2,5 milliards d'utilisateurs ont accédé à au moins une application du groupe, dont la plateforme de photos Instagram et le service de chat WhatsApp, a-t-on appris.
Le nombre d'utilisateurs a toutefois été mal perçu par les investisseurs, car la portée est décisive pour les activités publicitaires de Facebook. On ne sait pas dans quelle mesure la tempête de critiques qui a suivi le scandale des données de Cambridge Analytica a pu également freiner la croissance. Facebook avait été massivement critiqué pour avoir transmis des données de millions d'utilisateurs à l'entreprise britannique. Sur le marché national nord-américain, le nombre d'utilisateurs n'augmente plus depuis plusieurs trimestres. Pourtant, Facebook a réalisé en Amérique du Nord un chiffre d'affaires de plus de 25 dollars par utilisateur au cours du dernier trimestre. En Europe, ce chiffre n'était que de 8,6 dollars.
Facebook lui-même avait prévenu que le nombre d'utilisateurs actifs mensuels et quotidiens en Europe stagnerait probablement ou diminuerait légèrement au deuxième trimestre. La raison en serait le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, qui doit être respecté depuis le 25 mai. Il s'agissait également du premier trimestre complet depuis l'éclatement du scandale Cambridge Analytica.
"Année décisive"
Le réseau en ligne n'échappe pas à la critique. Avant Cambridge Analytica, il avait été question du rôle de Facebook dans la campagne présidentielle américaine de 2016, lorsque les médias sociaux ont été utilisés pour des campagnes de propagande présumées menées depuis la Russie et pour la diffusion de fausses nouvelles. "Dans l'ensemble, c'est une année décisive pour Facebook", a déclaré Zuckerberg.
De mauvaises nouvelles sont également arrivées de Chine, où l'accès à Facebook est bloqué par la censure. Une nouvelle filiale chinoise s'est vu retirer son autorisation après seulement un jour. La décision a été prise par l'administration cybernétique à Pékin, a rapporté le journal New York Times le jeudi. (SDA)
