Brack.ch relance son programme de bonus
Acheter régulièrement sur Brack.ch doit désormais être encore plus rentable : Le commerçant en ligne relance son programme de bonus "Brack.ch Plus". Désormais, les clients privés* bénéficieront d'avantages uniques à partir de cinq commandes par an.
Ce que le programme de fidélisation est à la compagnie aérienne et la carte de pointage au livreur de pizza, "Brack.ch Plus" l'est à Brack.ch.
Le commerçant en ligne lance son nouveau programme de bonus. "Les clients fidèles* de Brack.ch apprécient non seulement notre assortiment et notre rapidité de livraison, mais aussi notre fiabilité et notre service clientèle plusieurs fois récompensé", explique Marc Isler, CEO de Brack.ch. C'est pourquoi les clients* fidèles doivent être récompensés par des prestations exclusives.
Selon le communiqué, le programme de bonus a récemment été lancé en phase de bêta ouverte avec des groupes de clients sélectionnés et est désormais ouvert à tous les clients* privés du commerçant spécialisé en ligne.
Participation à partir de cinq commandes par an
Avec "Brack.ch Plus", les clients* peuvent prolonger d'une heure le délai de commande pour les commandes passées le jour ouvrable suivant. En outre, le commerçant en ligne attire les clients avec des actions de rabais exclusives et, trois fois par an, il exonère de frais les petites commandes d'une valeur inférieure à 50 francs ou le service de cadeaux. Après la phase bêta, Brack.ch entend ajouter régulièrement d'autres avantages.
Pour pouvoir profiter des avantages "Plus", les clients* privés doivent effectuer au moins cinq commandes par année civile chez Brack.ch.
Le programme d'avantages jusqu'ici payant est remplacé
Avec ce programme de bonus, le commerçant en ligne espère que les clients* augmenteront la fréquence de leurs commandes et se lieront à Brack.ch à long terme.
Le nouveau programme de bonus remplace en outre l'ancien programme d'avantages du même nom. L'ancien "Brack.ch Plus" a été lancé fin 2016 et offrait, contre une cotisation annuelle de 49 francs, un supplément réduit pour les petites quantités, une prolongation de garantie sur un produit au choix et quelques avantages supplémentaires.
Selon Brack.ch, la nouvelle orientation vise le groupe important des clients* fidèles qui profitent gratuitement. Pour les abonnés* actuels à l'ancien "Plus", le commerçant en ligne fait une offre de transition.
