The hybrid revolution: shopping in two worlds

Smarte Umkleiden, Einkaufs-Apps, Click & Collect oder Beratung auf Knopfdruck: Digitale Technologien und die Brücke zum E-Commerce machen sich in den Läden vor Ort breit – und den Einkauf damit zum Erlebnis. Wie Handel, Kundinnen und Marken profitieren.