Twitter-Studie zu KMUs auf Twitter
Eine Twitter-Umfrage zeigt, wie potentielle Kunden ein Unternehmen auf Twitter finden und wie sie auf der Plattform mit ihm interagieren wollen.
Twitter Deutschland hat eine 10-minütige Umfrage unter 500 Befragten durchgeführt, die in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnen, mindestens einmal im Monat auf Twitter sind und auf Twitter einem KMU folgen. Am Donnerstag präsentierte das Unternehmen die Ergebnisse dieser Befragung. Sie zeigt, dass KMUs auf Twitter gesehen und auch über Twitter entdeckt werden.
Wenn potentielle Kunden ein KMU auf Twitter finden, führen sie offenbar auch oft Handlungen aus, die für die Firma von Vorteil sind.
Follower möchten auf Twitter mehr über neue Produkte erfahren (40%), nützliche Informationen erhalten (38%) und Unterstützung zeigen (37%) – und sie wollen auch mit den KMUs interagieren.
Die veröffentlichten Studienergebnisse finden Sie hier.
