m&k Ausgabe 8/2017

Erhalte die deutschsprachige Fachzeitschrift «m&k» in der m&k Ausgabe 8/2017 als PDF-Download mit nachfolgendem Inhaltsverzeichnis:

MARKETING

TITELSTORY Wie Künstliche Intelligenz das Marketing neu definiert Die Bezeichnung, die Verwirrung und die Anwendungsmöglichkeiten im Marketing von KI. SCHWEIZER KUNDENKONGRESS Gelebte Customer Exzellence: Wie Kunden zu Fans werden Aus dem Swiss CRM Forum wird mit einem Co-Veranstalter der Schweizer Kundenkongress. VERBANDSBEITRÄGE Swiss Marketing Schweizer Werbe-Auftraggeberverband Schweizer Franchise Verband

DIGITAL

E-COMMERCE Das Damoklesschwert schwebt über dem E-Commerce Die E-Commerce-Player Digitec Galaxus und Siroop bündeln ihre Kräfte, um gegen die ausländische Konkurrenz bestehen zu können. E-COMMERCE-AWARD Dank User-Content zu galaktischen Höhenflügen Die Digitec Galaxus AG nahm zum ersten Mal teil und räumte ab. E-PAYMENT «Kunden wechseln lieber den Shop als das Zahlungsmittel» Noch immer ist die Bezahlart «Kauf auf Rechnung» die beliebteste und umsatzstärkste Bezahlmethode E-COMMERCE Wer Echtzeit-Personalisierung nutzt, kann Umsatz gewinnen Die Chancen der Echtzeit-Personalisierung.

KOMMUNIKATION

CORPORATE FASHION Die Mitarbeiter als Visitenkarte eines Unternehmens Oft lassen sich Firmenmitarbeitende bereits durch ihre Bekleidung einem bestimmten Unternehmen zuordnen. WERBEARTIKEL Wenn Unternehmen zu Weihnachtsmännernwerden KOMMUNIKATION Neues Post Content Marketing will relevant sein VERBANDSBEITRÄGE Schweizer Dialogmarketing Verband Callnet.ch

MEDIEN

RADIOWERBUNG Warum Radiowerbung nicht kreativ sein muss Wieso wirkt Radio und wieso ist Radiowerbung so unkreativ? Was Radiowerbung ausmacht und wie gute Radiospots entstehen. RANKING Tamedia und Goldbach punkten beim Media Award 2017 Für den Medien-Award 2017 wurden Anbieter, Vermarkter, Agenturen und Auftraggeber ausgewertet. PRINTMEDIEN Tagblatt Medien lancieren neue Gratiswochenzeitung «A» heisst die neu reichweitenstärkste Wochenzeitung der Ostschweiz, die das «St. Galler Tagblatt » und seine Partnerzeitungen ab 17. August 2017 auf dem Markt veröffentlicht haben.

KARRIERE

LEADERSHIP «Ohne Authentizität keine gute Führung» Wie geführt wird, wird auch gearbeitet. Leadership ist der wichtigste Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. FÜHRUNGSSYSTEME Moderne Führungssysteme Führen mit Zielen und regelmässigen Leistungs- und Potenzialanalysen sind wichtige Systeme in der Führungskultur.