Ads&Figures realisiert Full-Funnel-Konzept für die Mobiliar
Gemeinsam mit der Mobiliar entwickelte Ads&Figures ein kanalübergreifendes Konzept für die digitale Ansprache potenzieller Neukund*innen. Mit der Integration von Ratgeberthemen werden diese gleich zu Beginn des Kaufprozesses abgeholt, gezielt begleitet und so durch das ganze Angebot des Versicherers bis zum Abschluss geführt.
Die von Ads&Figures in Zusammenarbeit mit dem Versicherer entwickelte Strategie soll neue Zielgruppen im digitalen Raum erschliessen. Durch die ganzheitliche Bearbeitung des Customer-Journey-Funnels mit Ratgebercontent sollen potenzielle Kund*innen angesprochen und mit den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen vertraut gemacht werden.
Dazu wurden pro Funnel-Stufe – Top-, Mid- und Low-Funnel – kanalübergreifende Massnahmen geplant und die Verknüpfung der Stufen mittels Remarketing sichergestellt. Dieser Funnel-Ansatz wird laufend weiterentwickelt und anhand der gewonnenen Erkenntnisse optimiert.
Caroline Bleuer, Digital Campaign Manager bei der Mobiliar, erkennt bei dieser Methodik klare Vorteile gegenüber klassischen Kampagnen: «Uns ist es wichtig, dass wir während des Prozesses auf unsere Zielgruppe eingehen können. Mit der Ansprache auf verschiedenen Funnel-Stufen lernen wir zum einen die Bedürfnisse besser kennen und können uns zum anderen stetig anpassen und die Interessen von Besucher*innen noch besser befriedigen.»
Vom Ratgeber zum Prämienrechner
Mit verschiedenen Botschaften und Zielen pro Funnel-Stufe werden Interessierte durch die Themen und Angebote bis hin zum Prämienrechner gelenkt, was durch eine intelligente Kampagnenarchitektur mit Retargeting und verschiedenen digitalen Kanälen ermöglicht wird.
«Wir sind überzeugt, dass die ganzheitliche Betrachtung und Bewirtschaftung entscheidende Erfolgsfaktoren bei der digitalen Marktbearbeitung sind. Je besser die Massnahmen der verschiedenen Funnel-Stufen aufeinander abgestimmt sind, desto höher die Chance, Kund*innen erfolgreich und langfristig anzuwerben und zu behalten», sagt Simon Kobel, Digital Projects Manager bei Ads&Figures.
Aktuell verwaltet die Digitalagentur Ads&Figures sämtliche Paid Advertising Channels im Bereich Performance Marketing für die Mobiliar und entwickelt diese stetig weiter.
