Galaxus will den italienischen Markt erobern

Nach der Schweiz, Deutschland, Österreich und Frankreich gibt es Galaxus ab sofort auch in Italien. Gemäss Mitteilung möchte der Onlinehändler auch in Italien seiner Strategie treu bleiben und «klein und agil» starten. Ziel sei es schnell zu lernen, den Shop kontinuierlich zu verbessern und die Onlineshopper:innen für das Konzept zu begeistern. Zudem soll in den nächsten Jahren ein loyaler Kund:innenstamm heranwachsen, der sich beim Onlineeinkauf Information, Inspiration und Qualität wünscht.

Galaxus zufolge biete sich die Expansion nach Süden aus sprachlichen Gründen an. Der Onlinehändler kommuniziert seit vielen Jahren auf Italienisch und komme bei den Tessiner Kund:innen gut an. Entsprechend sei Galaxus auch bei norditalienischen Grenzgängerinnen bereits bekannt. Ausgeliefert würden die italienischen Bestellungen vorerst aus dem europaweit operierenden Logistikstandort im deutschen Krefeld. Produkte ab Lager gelangen innert drei bis fünf Tagen an die Empfängeradressen von Nord- bis Süditalien.

In Deutschland ist Galaxus seit 2018 und in Österreich seit 2021 live. Kürzlich kündigte der Onlinehändler zudem eine Expansion nach Frankreich an (Werbewoche.ch berichtete). Das Sortiment umfasst über 1.6 Millionen Produkte. «Unser Onlinekonzept ist einzigartig und funktioniert nicht nur in der Schweiz, sondern auch in einem sehr hart umkämpften Markt wie Deutschland. Deshalb sind wir überzeugt, dass sich auch die anspruchsvolle italienische Kundschaft auf unserer Einkaufsplattform wohl fühlen wird», wird Florian Teuteberg, CEO und Mitgründer von Digitec Galaxus, in der Mitteilung zitiert.

Ein ehrlicher Onlineshop

Warum braucht es in Italien neben Amazon, Media World oder Decathlon einen weiteren Onlineshop? Gemäss Galaxus gebe es in Italien noch kein Onlinewarenhaus, das ein breites Sortiment anbietet und mit inspirierenden Inhalten zu überzeugen weiss. «Wir leisten uns eine 30-köpfige Redaktion, die unser Sortiment nach journalistischen Kriterien mit Fachartikeln, Testberichten und Reportagen erklärt, eine klare Meinung vertritt und die Onlineshopperinnen und Onlineshopper bei der Produktsuche unterstützt und inspiriert», wo Teuteberg. «Von Schönfärberei halten wir gar nichts. Unsere Redaktion ist unabhängig und hat die Aufgabe, Produkte knallhart zu testen und ehrlich zu bewerten. Darin liegt der Mehrwert für unsere Community.»

Mit dem Markteintritt in Italien werde sich auch die bereits aktive italienischsprachige Community auf einen Schlag vervielfachen. Schon heute kommentiere diese viele Artikel der Redaktion, beantwortet Fragen von Kund:innen und hilft mit Fachwissen anderen, das für sie passende Produkt zu finden. In der Schweiz erzielte Digitec Galaxus im Jahr 2022 mit einem Sortiment von über vier Millionen Produkten einen Umsatz von 2,4 Milliarden Franken (Werbewoche.ch berichtete). Welche Produktkategorien die Italiener:innen künftig bei Galaxus online suchen und einkaufen, soll sich in den nächsten Monaten zeigen.