Brack.ch lanciert Bonusprogramm neu

Was der Airline das Vielfliegerprogramm und dem Pizzalieferdienst die Stempelkarte, das ist «Brack.ch Plus» für Brack.ch.

Der Onlinehändler lanciert sein neues Bonusprogramm. «Brack.ch-Stammkund*innen schätzen nebst unserem Sortiment und unserer Liefergeschwindigkeit auch unsere Zuverlässigkeit und unseren mehrfach ausgezeichneten Kundenservice», sagt Marc Isler, CEO von Brack.ch. Deshalb sollten treue Kund*innen mit exklusiven Leistungen belohnt werden.

Das Bonusprogramm ist laut Mitteilung kürzlich mit ausgewählten Kundengruppen in die offene Betaphase gestartet und steht allen Privatkund*innen des Online-Fachhändlers ab sofort offen.

Ab fünf Bestellungen pro Jahr dabei

Mit «Brack.ch Plus» können Kund*innen die Bestellfrist für Bestellungen auf den folgenden Werktag um eine Stunde verlängern. Zudem lockt der Onlinehändler mit exklusiven Rabattaktionen und erlässt drei Mal pro Jahr die Gebühren für Kleinbestellungen unter einem Wert von 50 Franken oder für den Geschenkservice. Nach der Betaphase will Brack.ch laufend weitere Vorteile hinzufügen.

Um von den «Plus»-Vorteilen profitieren zu können, müssen Privatkund*innen mindestens fünf Bestellungen pro Kalenderjahr bei Brack.ch tätigen.

Bisher kostenpflichtiges Vorteilsprogramm wird ersetzt

Mit dem Bonusprogramm erhofft sich der Onlinehändler, dass Kund*innen ihre Bestellfrequenz erhöhen und sich längerfristig an Brack.ch binden.

Das neue Bonusprogramm ersetzt zudem das bisherige Vorteilsprogramm mit dem gleichen Namen. Das alte «Brack.ch Plus» kam Ende 2016 auf den Markt und bot gegen eine jährliche Gebühr von 49 Franken einen reduzierten Kleinmengenzuschlag, eine Garantieverlängerung auf ein Produkt nach Wahl und einige Vorteile mehr.

Die Neuausrichtung ziele auf die wichtige Gruppe der treuen Kund*innen ab, die kostenlos profitieren, so Brack.ch. Für aktuellen Abonnent*innen des alten «Plus» macht der Onlinehändler ein Übergangsangebot.