Contexta: Swisscom Kundencenter filmisch inszeniert
Das Online-Kundencenter von Swisscom unterstützt die Kunden bei der Pflege ihrer Daten. Um darauf aufmerksam zu machen, lanciert Contexta eine neue Kampagne rund um das Kundencenter.
Auf Swisscom.ch/kundencenter werden Swisscom Kunden von fünf aufwändig produzierten Use-Case-Filmen empfangen, die dessen Einfachheit dramatisieren. Swisscom Kunden sollen sich gemäss Mitteilung der Agentur in den Geschichten wiederfinden und praxisnah erleben, wie leicht sie Daten in Zusammenhang mit ihren Swisscom Produkten selbst bearbeiten können.
Begleitet wird die Online-Aktion durch verschiedene interne Schulungs- und externe Printmassnahmen.
Kunde: Swisscom (Schweiz), Bern. Agentur: Contexta, Bern. Produktion: Zeitsprung Commercial, Köln.
